1. Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, dados de assinatura, inscrições em eventos, mensagens de contato e informações técnicas necessárias para segurança e operação.

2. Uso dos dados

Os dados são usados para autenticação, gestão de assinaturas, inscrição em eventos, suporte, comunicação operacional e melhoria da experiência do clube.

3. Pagamentos

Pagamentos são processados por gateway externo. O NINEVERSE não deve armazenar dados completos de cartão. Dados de status de pagamento podem ser recebidos por webhook para ativação da assinatura.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com prestadores necessários à operação, como gateway de pagamento, hospedagem e serviços de e-mail, sempre conforme finalidade operacional.

5. Retenção

Os dados são mantidos enquanto necessários para prestação do serviço, cumprimento legal, auditoria operacional e histórico de relacionamento.

6. Solicitações

O usuário pode solicitar correção, exportação ou exclusão de dados através da página de contato, respeitando obrigações legais e contratuais.